Réactivité, proximité et professionnalisme

Parce que votre système d'information est au cœur de votre entreprise, vous avez besoin d'un interlocuteur compétent qui maitrise les environnements informatiques dans leur ensemble (ex. mobilité, stockage des données, applications logiciels, messagerie, ....).

Notre savoir faire et notre expertise nous permettent de vous accompagner dans la définition des besoins, la mise en œuvre et l'assistance des systèmes informatiques :

• Infrastructure, système et stockage

• Réseaux, sécurité des accès et connexions site à site

• Informatique de gestion » En savoir plus

• Systèmes d'impression et applications d'archivage électronique

Conseil & Audit

Comprendre vos usages pour vous proposer un système d'information qui apporte de la valeur à votre entreprise. L'informatique devient un outil de production s'il est adapté à votre organisation.  Qu'il s'agisse de la mobilité dans l'entreprise, des accès distants ou de l'automatisation des tableaux de bord, nous vous apportons la connaissance des nouveautés informatiques en relation avec vos besoins.

Assistance - support aux utilisateurs

De la maintenance matérielle à l'assistance pour l'utilisation, RBI Informatique a développé un processus éprouvé pour la gestion des demandes d’intervention de ses clients. Votre appel est traité dans les meilleurs délais (04h00 ou 08h00 ouvrées) afin de vous garantir la plus grande disponibilité de votre outil de travail.

Infogérance

Vous travaillez dans une entreprise multi-sites ou multi-environnements applicatifs, vos outils informatiques sont stratégiques pour votre entreprise, vous avez besoin d'un accompagnement sur-mesure. Par notre offre d'infogérance, nous vous accompagnons périodiquement pour encadrer vos projets informatiques (Ex. Optimisation applicative : Production d'états pour la direction, formation spécifiques pour les utilisateurs, pilotage complet de l'informatique, ...)

Délégation de compétences techniques en régie

Vous travaillez dans une grande entreprise ou vous êtes résolument tournés vers votre activité et non la gestion quotidienne de votre informatique. Par notre offre de délégation de compétence en régie, nous pouvons dédier des compétences techniques pour vos besoins. Avec la démarche ITIL, nous vous accompagnons dans la gestion des incidents, des problèmes, des changements de votre parc informatique.